SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA FENIKS PRO D.O.O.
I. Splošno
V nadaljevanju navajamo – FENIKS PRO D.O.O. d.o.o. kot dobavitelja oziroma »mi« in vsakokratnega partnerja kot »stranka«.
Pogoji poslovanja veljajo za vse izvedene posle med dobaviteljem in kupcem, in sicer tudi take, ki so bili sklenjeni po telefonu ali drugače brez pisanja ali uporabe obrazca. Kupci priznajo te pogoje poslovanja kot obvezujoče z naročilom ali s sprejemom potrditve naročila tudi za vse bodoče posle med obema pogodbenima strankama, in tudi, če ponovno sprejmejo pošiljko.
Zgolj ugovor kupca z obrazcem – posebej v njegovih pogojih poslovanja – je izrecno nepomemben. izrecno ugovarjamo vsakršnim nasprotnim in protislovnim pogojem poslovanja naših strank.
Stranski dogovori in spremembe teh pogojev poslovanja so pravnomočni le v primeru, da jih pisno potrdimo.
Prepoved ceslje in vsi ostali s cesijo povezani pogoji v pogodbi, ki so zapisani v Splošnih pogojih poslovanja naših strank, ne veljajo.
II. Ponudba
Naše ponudbe so neobvezne do pisne potrditve naročila; s tem da pred izdajo potrditve naročila (nakupa) pogodba ne velja za sklenjeno. Pridržujemo si pravico, da lahko najkasneje v roku osmih dni po oddaji naročila pri nas, le-tega brez navedbe razlogov pisno zavrnemo. Vsebina naše potrditve pogodbe, v primeru da ta odstopa od naročila, je veljavna, v kolikor stranka temu v roku tedna dni po prejetju pisno ne ugovarja.
Vse navedbe v naših katalogih, cenikih in risbah kot tudi navedbe o teži in merah so skrbno pripravljene. Kljub temu se lahko pojavijo napake, spremembe v konstrukciji in merah. FENIKS PRO D.O.O. za te ne odgovarja.
lll. Dobava
Navedeni roki kot tudi časi dobave so vedno neobvezni. V primeru zamude pri dobavi, je kupec dolžan, da nam odobri ustrezni naknadni rok. Roki dobave se podaljšajo posebej pri nepredvidljivih ovirah, ne glede na to ali se pojavijo v našem obratovanju ali v obratu našega podizvajalca, npr. motnje v obratovanju, stavka, izprtje, motnje pri transportih, višja sila itd. Pravice do povračila stroškov zaradi zapoznelih dobav ni. Vse dobave se izvršijo na tveganje kupca (poškodbe, uničenje, izguba…itd.]. Pakiranje se izvaja po strokovnih in trgovskih običajih. Kupec ne more uveljavljati nikakršnih pravic zaradi zapoznele dobave s strani FENIKS PRO D.O.O., posebej penalov.
IV. Zaračunavanje in oblikovanje cen
Končni izračun je narejen na podlagi veljavnih oziroma dogovorjenih rabatov na dan dobave. izračuni za ponudbe veljajo zgolj pri naročilu celotnega ponujenega blaga oz. količine. Cene, ki jih navajamo, so cene iz skladišča, v kolikor za posamezne posebne proizvode ni drugače dogovorjeno, brez montaže, vključno z embalažo in DDV
V. Plačilni pogoji
Naše račune je potrebno plačati po predračunu, oz. kot je navedeno na računu. V primeru zamude s plačilom imamo pravico do zamudnih obresti v višini 3%. Prispela plačila najprej prištejemo na že nastale stroške opomini, evidentiranje, inkaso itd.), zatem na že pretekle obresti in nazadnje na odprt kapital, in sicer vsakokrat ob najstarejši zapadlosti. Menic in čekov nismo zavezani sprejeti.
VI. Zamuda pri prevzemu
V primeru, da blago ni sprejeto, imamo pravico le-tega proti povračilu stroškov uskladiščiti. Prodajna cena zapade po izteku roka za prevzem.
Vll. Pridržek lastninske pravice
Dobavljeno blago ostaja naša lastnina dokler prodajna cena in dodatni stroški (obresti, stroški itd.) niso popolnoma poravnani. Pridržek lastninske pravice obstaja tudi za vse terjatve, ki pripadajo dobavitelju iz naslova drugih dobav kupcu. Kupec sme blago, ki je v naši lasti, prodati naprej svojim kupcem le, če je v skladu s predpisi poslovanja in če obdrži naš pridržek lastninske pravice. Drugo razpolaganja z blagom s pridržkom lastnine posebej prenos blaga ali zastavitev niso dovoljeni in kupec odgovarja za nadomestilo škode.
Kupec nam že sedaj odstopa svoje terjatve iz preprodaje blaga s pridržkom lastnine in se zavezuje, da nam bo na našo zahtevo sporočil imena dolžnikov kot tudi zneske terjatev zoper te in da bo dolžnike o tem odstopu obvestil. V kolikor kupec ne more izpolniti ali ne more pravočasno poravnati svojih plačilnih obveznosti, v kolikor ne plača ali pa se zoper njegovo premoženje prične postopek v primeru insolventnosti, zapadejo vse terjatve dobavitelja do kupca v plačilo, tudi menice s kasnejšo zapadlostjo. V kolikor celoten preostali znesek dolga ni takoj poravnan, ima dobavitelj pravico zahtevati takojšnjo izdajo svojega blaga brez, da bi kupec lahko zahteval zastavno pravico. Vse stroške, ki bi nastali s ponovni prevzemom blaga nosi kupec. Dobavitelj ima pravico ne glede na obveznost plačila s strani kupca, da blago, ki ga je ponovno vzel v posest, v najboljši meri uporabi drugje. izkupiček po odštetih stroških vključno s stroški obdelave bodo kupcu pripisani k njegovem celotnem dolgu v dobro, morebitni višji izkupiček mu bo izplačan.
V kolikor blago zarubijo tretje osebe, je kupec dolžan obvestiti izvršitelja o našem pridržku lastninske pravice in nas po priporočeni pošti obvestiti o rubežu. Morebitne stroški intervencije nosi kupec. Pridržana pravica in kompenzacije niso možne. Sprejem blaga sam po sebi ne pomeni odstop od pogodbe, zato je potrebno posebno pojasnilo.
Vlll. Reklamacije in garancije
Kupec je dolžan pomanjkljivosti nemudoma preveriti in sporočiti. Splošne reklamacije morajo biti vložene v roku osmih dni od dobave, reklamacije o pomanjkljivostih zaradi predelave in materialov najkasneje v roku enega meseca od dobave. Vsaka kasnejša reklamacija vodi do izgube vseh pravic, posebej iz naslova garancije in povračila škode. Pogodbeni partner mora vselej dokazati, da je pomanjkljivost obstajala že v času predaje. Čas garancije znaša dvanajst do šestdeset mesecev od pre-daje/dobave. 50 mesecev v primeru premium LED produktov -izdelki so posebej označeni z petletno garancijo.
V kolikor je FENIKS PRO D.O.O. zadolžen za odpravo pomanjkljivosti, znaša garancija za odpravljeno pomanjkljivost šest mesecev od popravila pomanjkljivosti. Sporni izdelek nam pošljite brez dodatnih stroškov v preizkus. V kolikor preizkus pokaže napake zaradi predelave ali materialov, bomo po naši presoji izdelek zamenjali ali vam izdali dobropis. Četudi bi kupec po zadevnih zakonskih določbah imel pravico do znižanja cene in/ali spremembe, lahko te garancijske pripomočke nadomestimo ali z izboljšanjem (popravilo ali dopolnitev manjkajočega) ali z zamenjavo. Svetila in deli, ki se hitro obrabijo so tukaj izvzeti.
Pravice do nadomestila, ki presegajo slednje, posebej nadomestilo za škodo zaradi posledic pomanjkljivosti [kot so izguba dobička, izpad proizvodnje, vgradnja in demontaža, dvigala, ogrodja itd.) ne spadajo mednje in jih nosi kupec. Ne jamčimo za izdelke, ki jih kupec brez našega pisnega dovoljenja spremeni ali obdela. Za blago, ki ga kupec vrne, mu zaračunamo 25 % provizijo za obdelavo. izdelke v akciji, posebna ogrodja in neserijske dele ne sprejemamo nazaj.
IV. Pravica kupca do odstopa od nakupa
Kupec lahko odstopi od pogodbe le v primeru, ko gre za potrošnika v smislu Zakona o varstvu potrošnikov do sklenitve pogodbe ali v roku 1 tedna po začetku izvajanja pogojev poslovanja. To ne velja v primeru, če je sam poiskal poslovni stik ali pa, če pred podpisom pogodbe ni bilo nobenih razgovorov. Vsakršen drug odstop je mogoč zgolj pod posebnimi pogoji in s pisnim dovoljenjem dobavitelja.
Za pravico kupca do povrnitve škode, ki se nanaša na pomanjkljivost stvari same (pravica do povrnitve zaradi posledic pomanjkljivosti so izrecno izvzete). Garancijski rok znaša ne glede na zakonske določbe šest mesecev od predaje.
X. Dokumenti ( npr. računi, zavračanje pogodbe ipd.)
ki jih pošljemo kupcu na zadnji navedeni naslov, se štejejo kot poslani, razen če nam je kupec pisno sporočil spremembo.
Xl. Predračuni stroškov
Predračuni stroškov so neobvezujoči, razen če je pisno dogovorjeno drugače. Za pripravo obvezujočega predračuna stroškov je kupec dolžan plačati dogovorjeni in primerni znesek.
Xll. lnkaso
Naši zastopniki do inkasa niso upravičeni. Plačila z oprostilnim učinkom za kupca lahko kupec izvede zgolj na naše znane bančne račune ali plača organom našega podjetja, ki so navedeni v sodnem registru, razen, če se plačnik izkaže s pisnim pooblastilom poslovodstva.
Gotovinska plačila so možna, a zgolj na podlagi računa.
Xlll. Pravne določbe
V kolikor ti plačilni in dostavni pogoji v posameznih točkah zakonskim določbam nasprotujejo, veljajo preostali dogovori. Neveljavno določbo nadomešča veljavna določba, ki omogoča želeni gospodarski namen.
XIV. Ustni dogovori
Ustni dogovori niso veljavni. Dopolnitve morajo biti pisne in jih moramo potrditi.
XV. Kraj izpolnitve, sodna pristojnost in pravo
Brez izjeme velja slovensko pravo.
Julij 2018, ID za DDV: SI47415037 direktor mag. Bojan Dobaj
Postavi tehnično vprašanje
Ste obstoječa stranka in imate tehnično vprašanje? Sledite tej povezavi.
Postavi komercialno vprašanje
Imate vprašanje povezano z novimi projekti? Sledite tej povezavi.
Hitri Kontakt
Imate splošno vprašanje in želite hitri odgovor? Sledite tej povezavi.